1.400业务又称“全国统一咨询热线”，是一个由10位数字组成的全国唯一接入号码，由主被叫分摊付费，全国各地拨打无需加拨区号，企业安装无需添加硬件、软件设备，只需将400号码与企业原来的实体电话号码（座机、手机）绑定即可。（通过公司原来的座机、手机接听从400电话转接的来电。）
2.400电话免费的真正含义是指免客户的长途话费，客户拨打企业400电话，客户收取所在当地的手机市话费用（套餐免费，即拨打免费），企业收取根据自己选择的套餐对应的接听资费。
3.400电话只针对全国正规企业方可办理使用。
1. 选择一个400号码，选择套餐；
2. 提交相关证件：（400电话开通协议+营业执照副本扫描件+法人（经办人）身份证扫描件）并加盖公章；
3. 预存相应话费；
4. 开通时间：（1-3个工作日）；
5. 特殊需要可以当天开通，特殊号码需要更多时间才能开通。
号段分类：目前开放4000、4001、4006、4007、4008、4009开头的400号码任您挑选。