400电话业务办理途径及注意事项

400业务又称"全国统一客服热线"，是一个由10位数字组成的全国唯一接入号码，是电信运营商专为企事业单位设计的全国唯一的、强大的虚拟电话总机，所有拨打400电话总机的来电均被转接至预先绑定的实体电话（座机、手机）上接听，实现企业对外宣传统一性，规范性。400电话话费由企业和拨打400电话的用户分摊，用户无需支付长途费用，体现了企业用户至上的服务意识，也是企业信誉和实力的象征。

办理400电话有两条途经：一，电信运营商办理。二，服务商办理。目前市场上90%的400电话是服务商办理开通的，其他都是运营商开通的。选择服务商办理的话，就要认清服务商的资质。可根据营业执照，代理认证资质，成立时间，业务员熟练程度，诚信度，公司网站细节等因素来判断一个公司，从而选择一个实力服务商办理。切记盲目，以免400电话开通做广告后，影响公司业务。

办理时需要注意以下几点

1..选择400电话号码。号码是公司开通业务长期使用的，因此号码的话可以根据代理商提供的号码，多看，多参考。根据自己公司一年的话费来选择号码。

2..提供公司资料。公司营业执照，身份证复印件上面盖上公司，并最好都写上备注:如 仅作400电话开通使用，复印无效。

3.签订合同。签订合同时，要仔细看下合同上的条款，把之前和业务员谈好的内容都要写上，以免日后变卦。

4.开通使用。这是每个400号码都有对应的管理平台，一定要提供管理平台给您。自己可以查询余额，绑定更改号码，话单等都可以自己操作。

开通400电话彰显企业服务意识，形成行业标杆树立企业品牌形象。400电话全国唯一，让潜在客户容易记住号码。使用400电话的企业，体现企业的服务精神，是企业信誉和实力的象征，客户更放心选。400号码终身不变，不会因为公司搬迁而更改号码，企业老客户依然可以拨打，降低了企业损失。